Politique de Confidentialité
Chez I-Vente, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
1. Informations Collectées
Nous recueillons différentes informations afin de vous fournir une expérience optimale. Les types de données collectées incluent :
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Informations Personnelles : Lorsque vous passez une commande, créez un compte, ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et informations de paiement.
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Données de Navigation : Nous recueillons des informations concernant votre utilisation du site, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et temps passé sur chaque page. Ces données nous aident à améliorer nos services.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
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Traitement des Commandes : Assurer le traitement correct de vos commandes et fournir un service clientèle efficace.
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Marketing et Communication : Vous envoyer des mises à jour, promotions et offres spéciales si vous avez consenti à recevoir notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
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Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Optimiser l’affichage de nos pages et améliorer la navigation sur le site.
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Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de vos transactions en ligne.
3. Partage des Données
Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
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Prestataires de Services : Pour assurer le traitement des paiements, la livraison des produits, l’envoi d’e-mails marketing ou la gestion du site, nous collaborons avec des prestataires de services tiers (banques, transporteurs, fournisseurs d’e-mail marketing, etc.).
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Obligations Légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes.
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Toutes les transactions sont protégées par des technologies de cryptage (SSL).
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil, qui permettent de se souvenir de vos préférences, de personnaliser votre expérience et d’analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles sous un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : Serviceclient@i-vente.com
7. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour respecter les obligations légales ou résoudre des litiges.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : Serviceclient@i-vente.com
Téléphone : +221 77 999 00 06
Cette politique de confidentialité vous informe sur vos droits et notre engagement à protéger vos données personnelles. Chez I-Vente, nous prenons la confidentialité de vos informations au sérieux et faisons tout notre possible pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.